Toimitusehdot

Luethan Karjataidon tilakaupan toimitusehdot ennen tilaamista.

Toimitusehdot

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Moredo Partner tmi Y1997461-4 yhteistyössä Karjataidon tilan Y 1713396-9 kanssa. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteen www.karjataidontilakauppa.fi kautta. Tilakaupan sivusto ohjaa oston Holvi-verkkokauppaan.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

  • viitenumeron
  • pankkitilinumeromme
  • laskun loppusumman

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa yleisimmillä maksutavoilla sekä -korteilla. Maksaminen tapahtuu Holvi-palvelun kautta.

——————–

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Holvi Payment Services Ltd yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Holvi Payment Services Ltd yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

————-

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Karjataidon tilakaupan etusivulla ja/tai Karjataidon Facebookissa.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina ja maksikirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Lisätietoa pakettivaihtoehdoista, maksuista sekä kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi/

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Olethan yhteydessä kauppiaaseen, ennen tuotteen palautusta.

Vaihto- ja palautusoikeus ei koske personoituja tuotteita Kuluttajansuojalain 5.luku 16§ mukaisesti ellei tuotteessa ole selkeää virhettä.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

  • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
  • pankkitilinumerosi

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan Klarnan kautta palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen hilma@moredo.fi.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postituksen aikana, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Moredo Partner tmi ja Karjataidon tila Y 1713396-9 käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Moredo Partner tmi ja Karjataidon tila sitoutuvat olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmansille osapuolille.

Tietosuojaseloste

Rekisteriseloste

Karjataidon tilakauppa, eli Moredo Partner tmi yhdessä Karjataidon tilan kanssa käyttää asiakasrekisteriä henkilötietolain (523/1999) 10§:n mukaisesti.

Rekisterin pitäjä: Moredo Partner tmi

Rekisteriasioita hoitava henkilö: yrittäjä Hilma Larkela

Rekisterin käyttötarkoitus on tilakaupan asiakasrekisterin ylläpitäminen sekä asiakkaiden tilausten arkistointi ja käsittely. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa. Tietoja ei luovuteta eteenpäin, eikä niitä käytetä markkinointiin ilman asiakkaan hyväksyntää. Verkkopalvelun maksu tapahtuu Checkout Finlad Oy:n tarjoaman palvelun kauttaa, eikä asiakasrekisteri sisällä maksutietojasi. Maksuvälittäjä Chenkout Finland käsittelee maksut omassa järjestelmässään omien ehtojensa mukaisesti.

Henkilörekisteri sisältää seuraavia tietoja:

Henkilön etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite, postiosoite, puhelinnumero, tilaushistoria sekä muut tilauksia koskevat tiedot

Järjestelmän tietoihin pääsee ainoastaan rekisteriä hoitava henkilö. Asiakkaalla on milloin tahansa oikeus pyytää asikastietojansa nähtäväksi ja poistettavaksi.

Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.

Sivuston evästeet

Karjataidontilakauppa.fi-sivusto käyttää evästeitä parantaakseen palvelukokemustasi.

Me ja tietyt kolmannet osapuolet voimme käyttää palveluiden tietyillä alueilla evästeitä, verkkojäljitteitä ja muuta vastaavaa tekniikkaa.

Evästeet

Evästeet ovat pieniä tiedostoja, joiden avulla tietokoneeseen, televisioon, matkapuhelimeen tai muihin laitteisiin tallennetaan tietoja. Evästeen laitteeseen lähettänyt taho pystyy evästeen perusteella tunnistamaan sinut eri sivustoissa, palveluissa, laitteissa ja / tai selausistunnoissa. Evästeillä on monia hyödyllisiä käyttötarkoituksia.

  • Evästeet muistavat kirjautumistietosi, joten sinun ei tarvitse antaa niitä erikseen aina, kun kirjaudut palveluun.
  • Evästeiden avulla me ja kolmannet osapuolet pystymme selvittämään Palveluidemme suosituimmat osat, sillä voimme nähdä mitä sivuja ja toimintoja kävijät käyttävät ja kuinka paljon aikaa he kullakin sivulla viettävät. Tutkimalla näitä tietoja pystymme tuottamaan entistä yksilöllisempiä Palveluita ja parantamaan käyttöelämystä.
  • Evästeiden avulla me ja kolmannet osapuolet pystymme toimittamaan sinulle tarpeitasi entistä paremmin vastaavaa sisältöä ja mainoksia keräämällä tietoja siitä, miten käytät Palveluita sekä muita sivustoja ja sovelluksia.

Kun käytät palveluita verkkoselaimella, voit määrittää selaimen hyväksymään kaikki evästeet, hylkäämään kaikki evästeet tai ilmoittamaan, kun eväste lähetetään. Jokainen selain on erilainen, joten katso selaimen ohje-valikosta, miten voit muuttaa evästeisiin liittyviä asetuksia. Laitteen käyttöjärjestelmässä voi olla myös muita evästeiden hallintaan tarkoitettuja asetuksia.

Huomaathan kuitenkin, että joidenkin palveluiden toiminta perustuu evästeisiin. Evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa mahdollisuuteesi käyttää kyseisiä Palveluita tai niiden osia.

Kun hyväksyt sivuston evästeet, hyväksyntä on voimassa 30pvä.

Sivustoilla käytetyt evästeet

  • Ehdottoman tarpeelliset evästeet: Nämä evästeet ovat ehdottoman tarpeellisia, jotta voit selata sivustoa ja käyttää sen toimintoja. Jos esimerkiksi vertaat sivustolla kahta tuotetta keskenään, käytämme evästettä, joka muistaa mitä tuotteita vertailit.
  • Käyttömukavuutta parantavat evästeet: Näitä evästeitä käytetään sisäisiin tarkoituksiimme, jotta voimme tarjota sinulle paremman käyttökokemuksen sivustolla. Saamamme tiedot kertovat meille, miten sivustoa käytetään ja ne auttavat meitä parantamaan sivustoa.
  • Toimintoevästeet: Näiden evästeiden avulla muistamme valintasi (esimerkiksi käyttäjätunnuksesi, kielesi tai alueesi), jolloin voimme tarjota juuri sinulle kohdennettua palvelua. Näitä evästeitä käyttävät sekä Samsung että ne kolmannen osapuolen toimittajat, joiden palveluita on saatavilla sivustolla.
  • Kohdistusevästeet: Nämä evästeet tallentavat tietoa vierailustasi, sivuista, joita olet katsellut sekä linkeistä, jotka olet avannut. Jos evästeen asettaja on kolmas osapuoli (esimerkiksi mainostaja), sillä voidaan varmistaa, että sinulle näytettävät mainokset ovat sinulle sopivia ja sinua kiinnostavia. Tällaisia evästeitä voidaan esimerkiksi käyttää siten, että näet Samsungin tuotteiden mainoksia, kun vierailet muilla sivustoilla. Niitä voidaan käyttää myös rajoittamaan sinulle näytettävän yksittäisen mainoksen näyttökertoja sekä mittaamaan mainoskampanjoiden tehokkuutta. Tämäntyyppisten evästeiden avulla voidaan lisäksi seurata, miten liikut eri sivustojen välillä.

Myös kolmannet osapuolet voivat luvallamme asettaa eräitä edellä mainittuja evästeitä sivustollemme. Tällaisia kolmansia osapuolia ovat mm. facebook.com ja youtube.com. Tällainen kolmas osapuoli toimittaa joko meille tietoja tai tarjoaa sinulle palveluja ja yksilöidyn käyttökokemuksen.